Gegründet 2019 von drei CRM-Beratern, die genug davon hatten, immer wieder dieselben vermeidbaren Fehler bei ihren Kunden zu sehen. Wir haben beschlossen, das Problem an der Wurzel zu packen: mit Schulungen, die wirklich im Arbeitsalltag ankommen.
Ein CRM-System ist nur so gut wie die Menschen, die es bedienen. Die beste Software nützt nichts, wenn das Team nicht versteht, wie sie eingesetzt werden sollte. Genau hier setzen wir an.
Wir vermitteln nicht nur Klicks und Funktionen. Wir erklären die Logik dahinter. Warum strukturiertes Kundenmanagement den Unterschied macht. Wie aus Daten Entscheidungen werden. Und weshalb jede Minute, die ins CRM investiert wird, sich mehrfach auszahlt.
Unsere Teilnehmer verlassen unsere Kurse nicht nur mit technischem Wissen, sondern mit einem neuen Verständnis dafür, wie Kundenbeziehungen funktionieren.
Fünf Prinzipien, die unsere Arbeit leiten
Mindestens 60% Hands-on-Übungen. Wir zeigen, Sie machen. So bleibt das Gelernte hängen.
Maximal 12 Teilnehmer pro Kurs. Jede Frage wird beantwortet, niemand bleibt zurück.
Alle Beispiele, Gesetze und Best Practices sind auf den Schweizer Markt zugeschnitten.
Aus über 200 verschiedenen Schweizer Unternehmen
Basierend auf anonymen Teilnehmerbefragungen
Durchschnittliche Steigerung bei unseren Kunden im ersten Jahr
Erfahrene Profis mit einem gemeinsamen Ziel
15 Jahre CRM-Beratung, davon 8 Jahre als Implementierungsleiter bei einem führenden Softwareanbieter. Spezialist für Vertriebsprozesse.
Juristin mit Schwerpunkt Datenschutzrecht. Certified Information Privacy Professional (CIPP/E). Macht komplexe Vorschriften verständlich.
Informatiker mit Leidenschaft für Schnittstellen. Hat über 100 CRM-Integrationen betreut und kennt jeden Fallstrick.
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